Condiciones de uso

La utilización de este Sitio Web está sujeta a las condiciones que se exponen a continuación.

Resumen

  • entradasymás no es una marca perteneciente a Crocantickets S.L., con CIF B87004933.
  • entradasymás utiliza la tecnología suministrada por Crocantickets S.L.
  • Los promotores de eventos suben sus eventos bajo su responsabilidad y se comprometen a suministrar información veraz.
  • crocantickets se compromete a hacer buen uso de los datos del Organizador y de los compradores. Estos serán incorporados a un fichero registrado en la AEPD.
  • Se pueden ejercer los derechos de LOPD y contactar para cualquier asunto relativo a estas condiciones generales de uso en: hola@crocantickets.com
  • En la venta de entradas no se aceptan cambios ni devoluciones, lo sentimos pero es así.

1. ¿Sabes lo que es esto?

Antes de comprar tu entrada es importante que leas detenidamente, entiendas y aceptes las Condiciones de uso. ¡Vamos a ello! :)

Al marcar la opción “Acepto las Condiciones legales” estás de acuerdo en aceptar los siguientes términos y condiciones (“Condiciones de Uso”). Cualquier nueva característica o herramienta que pueda añadirse al actual servicio estarán también sujetas a los términos y condiciones de uso.

La lectura y aceptación de las presentes Condiciones de uso es condición necesaria para la utilización de los servicios de compra de entradas de este sitio web. Las presentes Condiciones de uso rigen la relación del comprador o usuario (en lo sucesivo, el “comprador” o el “usuario”) con Crocantickets, S.L. (en adelante, “crocantickets”), con domicilio en la calle Juan Álvarez Mendizábal 44, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo 32.205, Folio 210, Sección 8, hoja 579611, inscripción 1) y CIF B-87004933. E-mail de contacto hola@crocantickets.com.

La utilización de otros servicios ofrecidos a través del sitio web pueden encontrarse sometidos a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones de Uso. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias.

El usuario, visitante, o comprador reconoce tener capacidad suficiente para contratar, haber leído y comprendido las presentes Condiciones de uso de esta web y las acepta. El acceso, permanencia en el sitio web y el uso del mismo por el usuario supone la lectura y aceptación de estas condiciones y de las páginas de información complementarias.

2. ¿Qué contiene el sitio web?

El subdominio www2.entradasymas.com  alojado en este  sitio web contiene una plataforma de organización de eventos y venta de entradas. Las condiciones generales que se detallan regulan el acceso y uso del sitio web así como de los contenidos del mismo. Tanto crocantickets como entradasymás puede modificar, actualizar o retirar dicho contenido en cualquier momento y sin aviso previo.

Cualquier uso diferente a la finalidad de este sitio web queda expresamente prohibido en las presentes condiciones de servicio. Así, el Usuario renuncia a utilizar este sitio web con fines ilícitos o actuaciones que resulten contrarias a los derechos e intereses de entradasymás, crocantickets y sus miembros y/o terceros de cualquier modo  que deteriore o impida la normal utilización tanto del servicio como del sitio web.

El Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.

entradasymás y crocantickets  se reservan el derecho de moderar, suspender o no llegar a publicar los contenidos presunta o declaradamente ilegales. También se reserva el derecho a eliminar los perfiles de organizadores o usuarios que no cumplan con estas condiciones legales. Dicha suspensión o retirada no dará en ningún caso derecho a indemnización ninguna.

3. Lo relativo al proceso de compra venta

crocantickets a través del sitio web entradasymás actúa como mero intermediario en la compra-venta de entradas para eventos y publicidad de los mismos. crocantickets en ningún caso se responsabiliza del mal uso que el Organizador pueda hacer de la herramienta pero se compromete a verificar en la medida de sus posibilidades la veracidad de los Organizadores a través de la información de perfil suministrada por el usuario registrado.

crocantickets no participa ni en la comunicación ni en la relación entre usuarios y Organizadores con lo que no se responsabiliza en el caso de que el evento finalmente no llegue a producirse. En todo caso, y al igual que las reclamaciones relativas a la calidad o diligencia en que se desarrolle el evento, la reclamación ha de dirigirse al Organizador

3.1. El procedimiento de compra

El procedimiento de compra se realiza de la siguiente forma:

I. Se selecciona el tipo y el número de entradas correspondientes

II. Se introducen  los datos personales del comprador (nombre, correo electrónico y otros que considere el promotor y/o el sitio web)

III. Se hace click en el botón “comprar” tras el cual se redirige a la pasarela de pago

IV. Se completan los datos de pago

3.2. El justificante de compra

El comprador recibirá las entradas correspondientes al correo electrónico facilitado. Este documento será en todo momento el justificante de compra.

3.3. Problemas con las entradas

Si has tenido algún problema en el proceso de compra por favor ponte en contacto con No obstante, en ningún caso se aceptan cambios ni devoluciones sobre entradas ya contratadas.

4. ¿Qué pertenece a entradasymás?

entradasymás aloja el sitio de venta de entradas www2.entradasymas.com  y velará por el correcto funcionamiento del sitio web, la veracidad de lo publicado y la seguridad informática relativa al sitio web en él en la medida de lo posible.

Sin embargo entradasymás no se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran aparecer en los contenidos del sitio web, ni de garantizar la ausencia de virus u otros elementos lesivos, introducidos por terceros, que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático.

 

5. El promotor puede poner a la venta productos

crocantickets a través del sitio web entradium pone a disposición del promotor una herramienta para la venta de productos, siendo el promotor totalmente responsable de los productos que ponga a la venta, siendo poseedor de todas las licencias y derechos de su propiedad y especificando todas las características del mismo a los potenciales compradores. crocantickets en ningún caso se responsabiliza del mal uso que el Promotor pueda hacer de la herramienta. crocantickets no tiene facultades para actuar en nombre del promotor, en este caso el vendedor, ni del comprador por lo que no está implicada en las disputas que puedan surgir entre Comprador y Vendedor ni en su resolución. Crocantickets podrá modificar la información de los productos o podrá eliminarlos de la venta para eliminarlos en caso de que compruebe que el promotor está incumpliendo estos avisos legales o las condiciones generales de uso o las condiciones de utilización del servicio. crocantickets no será en ningún caso responsable de los productos comercializados por el promotor a sus clientes; ni del cumplimiento de las obligaciones del promotor con los clientes , quedando crocantickets expresamente eximida de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre el usuario y sus clientes finales. El pago de los productos se hace de la misma manera que la compra de las entradas, las especificaciones relativas a las características del producto, la entrega del producto. En todo caso, y al igual que las reclamaciones relativas a la calidad o diligencia en que se desarrolle el evento, las reclamación sobre cualquier información relativa al producto y a su entrega deberán dirigirse únicamente al Promotor.

6. ¿Qué pertenece a crocantickets?

El sitio web: funcionamiento

crocantickets velará por el correcto funcionamiento del sitio web, la veracidad de lo publicado y la seguridad informática relativa al sitio web en él en la medida de lo posible. Sin embargo crocantickets no se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran aparecer en los contenidos del sitio web, ni de garantizar la ausencia de virus u otros elementos lesivos, introducidos por terceros, que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático.

 

En consecuencia, crocantickets no responderá por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario, organizador o a terceros. crocantickets no podrá ser considerado responsable, ya sea directo o indirecto, de los daños derivados del mal uso de este Sitio Web o sus contenidos por los usuarios, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.

Propiedad Intelectual

crocantickets no es en ningún caso el titular del nombre de dominiowww2.entradasymas.com pero sí de la herramienta de venta de entradas alojada en el subdominio www2.entradasymas.com . Así crocantickets es propietario de todas las url bajo las que se acceda a los eventos organizados en dicho sitio web y de los diseños y configuraciones realizados a través de ella. Se permite la reproducción o transmisión del contenido del sitio web únicamente con fines informativos o divulgativos y siempre que se cite la fuente y se respete su autoría. Así, no se permite la reproducción o transmisión del contenido del sitio web con fines distintos de los mencionados sin la previa autorización por escrito de crocantickets.

Todas los nombres comerciales, logotipos, marcas o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en www2.entradasymas.com son propiedad de entradasymás, crocantickets o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso y acceso a www2.entradasymas.com y la utilización de sus servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, signos o logotipos.  

 

En cualquier caso, crocantickets no será ni se hace responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del sitio web.

 

¿Y mi propiedad intelectual?

El Organizador será responsable en exclusiva de la autoría o de contar con los derechos de explotación correspondientes a las imágenes, vídeos y textos utilizados para configurar su evento, quedando crocantickets en todo caso indemne frente a cualquier reclamación.

El Organizador, mediante la aceptación de los presentes Condiciones de Uso concede a crocantickets autorización para reproducir y utilizar sus marcas o nombres comerciales con la finalidad de proporcionarle los servicios descritos mientras se realice dicha prestación de servicios. Cualquier reclamación que pudiera interponerse por Usuario u Organizadores en relación con la Propiedad Intelectual podrá realizarse mandando un correo electrónico a hola@crocantickets.com hola@crocantickets.com  y somostodooidos@entradasymas.com.

7. Política de reembolso y devoluciones

Una vez adquirida la entrada a través de entradasymas, no será cambiada ni devuelto su importe, excepto en casos de cancelación del evento.

La devolución, en caso de cancelación, se podrá efectuar por el Organizador dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación. Si la  suspensión se realiza una vez transcurrida más de la mitad del espectáculo, no habrá devolución alguna. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada.

8.- ¿Cómo puedo darme de Baja del servicio?

El usuario se puede dar de baja del servicio en cualquier momento. crocantickets no pedirá justificación para realizar la baja efectiva, aunque sí se reserva el derecho de consultar los motivos de dicha baja con fines estadísticos y de mejora del servicio. El Organizador solicitará su baja en cualquier momento a través del correo electrónico hola@crocantickets.com.

 

Adicionalmente, crocantickets se reserva el derecho de dar de baja a usuarios u organizadores que no cumplan con los requisitos legales que se recogen en estas condiciones de servicio.

 

9. ¿Qué hay de la Privacidad?

crocantickets condiciona la utilización de sus servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, en el que debe existir un e-mail válido.

 

El Organizador garantiza que los datos personales facilitados a crocantickets son veraces y se hace responsable de comunicar a crocantickets cualquier modificación o actualización de los mismos. Así, será el Organizador el único responsable de responder ante información falsa o inexacta que realice y de los datos que facilite en sus relaciones con otros usuarios.

 

10. ¿Y mis datos personales?

cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Los datos suministrados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal que se encuentra debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos del que es responsable Crocantickets S.L. y que tiene por finalidad:

1. Gestionar la prestación de los servicios que proporciona a través del este y otros sitios web.

2. Facilitar información comercial sobre servicios que pudieran resultar de su interés.

3. Proporcionar datos a terceros para un mejor uso del servicio.

 

Para la prestación del servicio descrito en los presentes Condiciones de Uso, crocantickets tendrá acceso a los datos personales de los que sea titular el Organizador, entendiendo como tales los datos de sus clientes y pedidos, con la finalidad de prestar asistencia técnica, facilitar el acceso y funcionamiento del evento del Organizador, en calidad de Encargado del tratamiento. Y también los datos de los compradores y sus entradas.

 

crocantickets se obliga a respetar todas las obligaciones que pudieran corresponderle como encargado del tratamiento con arreglo a las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y su regulación complementaria, comprometiéndose a tratar los datos conforme a las instrucciones que reciba de la Empresa.

 

crocantickets se compromete a no destinar, aplicar o utilizar los datos a los que tenga acceso con fin distinto al expresamente indicado, así como a no revelar, transferir, ceder o de otra forma comunicar los ficheros o datos a los que tenga acceso, ya sea verbalmente o por escrito, por medios electrónicos o en papel, ni tan siquiera para su conservación o alojamiento.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo se pone en conocimiento de los usuarios que mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, Usted consiente expresamente a entradasymas que sus datos sean comunicados a terceras partes con las que mantenemos relaciones comerciales, con el propósito de llevar a cabo la comercialización directa de los productos o servicios que creamos que puedan ser de su interés, proporcionando información acerca de estos productos o servicios y acciones de prospección comercial que nos ayuden a crear un perfil comercial que nos permita ofrecer a nuestros clientes una atención personalizada, así como cualquier otra finalidad que sea específicamente reflejada en las correspondientes condiciones del formulario de recogida de datos, a fin de atender los distintos tipos de relaciones que pueda mantener el usuario en cada caso.

 

 

11. ¿Qué hacéis con las cookies?

El sitio web www2.entradasymas.com puede utilizar cookies cuando un usuario navega por sus sitios y páginas web. Las cookies que se puedan utilizar en la web se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo), y no proporcionan por sí mismas ningún dato personal del usuario. Las cookies sirven sólo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a la web. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookies creados por otros proveedores o sitios web. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro.

 

12. ¿Hacéis spam?

no utiliza técnicas de “spamming” y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante los formularios electrónicos habilitados en este sitio web o mensajes de correo electrónico. El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico.

 

13. ¿Cómo puedo denunciar?

En el caso de que cualquier Usuario, visitante, o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en entradasymas  o de su utilización, deberá ponerse en contacto con crocantickets a través de hola@crocantickets.com. Para ello deberá indicar sus datos personales  (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el sitio web.

14. ¿En qué ley aplicable y jurisdicción se basa todo esto?

Estos términos se regirán bajo las leyes de España. Los tribunales de España tendrán la exclusiva jurisdicción y competencia para resolver cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones de Uso.